Política de privacidade

Responsável e contato

O Protocolo Mestre é responsável pelo app Virato. Para dúvidas sobre dados pessoais, correção ou exclusão de conta, escreva para contato@protocolomestre.online.

Dados utilizados e finalidades

• Acesso: e-mail, identificador da conta e informações de autenticação, para identificar você e proteger a sessão.
• Organização financeira: renda, despesas, receitas, dívidas, metas, orçamentos, anotações e planejamento que você registra, para oferecer as ferramentas e salvar seu progresso.
• Estudos: módulos concluídos e ações do desafio, para acompanhar sua jornada.
• Assinatura: e-mail de compra, identificadores de produto, plano, assinante e transação, situação do pagamento e período de acesso, recebidos da Hotmart para controlar a assinatura.
• Suporte e operação: mensagens enviadas ao atendimento e registros técnicos de acesso e erros, para atender solicitações, investigar falhas e proteger o serviço.

Os lançamentos financeiros são manuais. O app não conecta sua conta bancária nem solicita sua senha bancária. Os dados completos do cartão são tratados no checkout da Hotmart, não nos formulários do app.

Fundamentos do tratamento

Os dados necessários ao acesso, às ferramentas e à assinatura são tratados para executar o serviço contratado. Obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação de determinados registros. Medidas de segurança e prevenção de abuso podem se apoiar em legítimo interesse, observados seus direitos e a necessidade do tratamento. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica.

Serviços envolvidos

Utilizamos Supabase para autenticação, banco de dados e materiais; Hotmart para pagamentos e assinatura; Titan/HostGator para mensagens de acesso e atendimento; e Sites/OpenAI e sua infraestrutura para hospedar o app. O carregamento das fontes utiliza Google Fonts, que recebe dados técnicos da conexão.

Esses fornecedores recebem os dados necessários às suas funções. A infraestrutura pode envolver processamento fora do Brasil, sujeito às condições dos fornecedores e às garantias exigidas pela legislação aplicável. A Hotmart também trata dados segundo sua própria política de privacidade.

Armazenamento, duração e segurança

Os registros são associados à sua conta. O app aplica autenticação e regras de acesso por usuário. A sessão utiliza armazenamento temporário na aba do navegador. A versão de demonstração, quando utilizada, guarda exemplos e alterações apenas no navegador.

Cancelar a assinatura não exclui automaticamente a conta ou seus registros. Eles permanecem armazenados até uma solicitação de exclusão ser atendida ou a adoção de uma rotina de descarte. Registros necessários a obrigações legais, prevenção de fraude ou defesa de direitos podem ser conservados pelo período aplicável. Cópias técnicas dos fornecedores seguem seus próprios ciclos de retenção.

Nenhuma medida elimina todos os riscos. Proteja seu e-mail, não compartilhe códigos e saia da conta em aparelhos compartilhados.

Suas escolhas e direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. Também pode solicitar revisão de uma decisão automatizada de acesso que considere incorreta.

Para isso, escreva para contato@protocolomestre.online. Podemos confirmar sua identidade antes de agir. A exportação dos registros está disponível em Minha conta e na tela de acesso à assinatura. “Limpar meus registros” reinicia os dados de planejamento, mas não exclui a conta nem cancela pagamentos.

Você pode consultar os direitos do titular na ANPD.

Alterações nesta política

Alterações serão publicadas nesta página com uma nova data. Mudanças relevantes no uso dos dados deverão ser informadas aos usuários pelos canais disponíveis.